Stadia

File(rouw)proces

Shock

Na een noodstop met snerpende remmen en een luide vloek, volgt een periode van verdoving, de shock. Deze kan enkele seconden tot minuten duren. Het fileslachtoffer kan totaal apatisch zijn of abnormaal kalm.

Ontkenning

Ondanks het weten dat de weg voorlopig onberijdbaar is, richten denken en gedrag van het fileslachtoffer zich nog op de weg. Een aspect daarvan kan zijn het door laten draaien van de motor en af en toe gas geven. Hij stapt uit om te zien of het echt waar is.

Soms zoekt het slachtoffer nog vruchteloos naar een alternatief. Via de benzinepomp tracht hij een stuk af te snijden, maar hij loopt toch weer vast. De vluchtstrook helpt hem evenmin verder en de sluiproute brengt hem nog verder van huis.

Depressie

Als de realiteit steeds dichter bij komt en de ontkenning de hoop op tijdig arriveren niet meer levend kan houden, wordt het fileslachtoffer vaak neerslachtig, verdrietig, wanhopig en angstig.

'Ik stap uit deze rotmaatschappij, ik geef m'n baan op, ik ben ook altijd de klos.' 'Waarom moet het mij overkomen?'

Schuld

Schuldgevoelens komen vaak voor. Het fileslachtoffer kan zichzelf verwijten niet op tijd van huis of kantoor te zijn gegaan. Als hij eerder had getankt of eerder de vergadering had voorbereid, was hij nu niet zo laat geweest.

Angst

Deze kan voortkomen uit de onzekere en sombere toekomstverwachtingen nu men niet aanwezig zal zijn bij de belangrijke bespreking. Men zal de boot missen.

Agressie

Deze kwaadheid kan zich richten op degene met wie de afspraak is gemaakt. Waarom kwam hij/zij niet naar hem toe? Vaker richt de agressie zich op anderen (automobilisten voor hem, de brokkenmaker vooraan, de overheid) die deze file op hun geweten hebben.

Re-integratie

De verloren afspraak wordt steeds meer losgelaten en speelt niet meer zo'n overheersende rol. Het gedrag van het fileslachtoffer wordt weer georganiseerd en gaat zich op andere personen en zaken richten. De spanning valt weg. Soms is de persoon eigenlijk opgelucht dat hij de vergadering niet meer kan bijwonen. Nu die afspraak niet doorgaat, kan hij lekker wat anders gaan doen. Tegen de tijd dat de file is opgelost, is hij een ander mens.